Analista Field Service Sênior (CÓD: 17688)

DADOS DA VAGA

Efetuar atendimentos de Nível 3, garantir pleno funcionamento do ambiente de T.I. dos clientes e apresentar melhorias recorrentes aos mesmos.
Alimentação da base de conhecimento quando um procedimento necessite ser atualizado.
Solucionar chamados no 1º, 2° e 3º nível.
Acompanhar ciclo de vida dos chamados 1º, 2° e 3º nível.
Análise, acompanhamento e solução de chamados designados.
Solucionar chamados possíveis remotamente e presencialmente.
Reuniões de alinhamento com gerência de forma periódica.
Conhecimentos em Windows Desktop e WIndows Server, Microsoft 365, Outlook.

REQUISITOS

Precisa ter flexibilidade de horário, pois a vaga é para atuar como folguista.
Essa pessoa atuará como folguista, na escala: 7x2, 7x2 e 7x3, o horário pode variar de: 06:00 - 14:00 / 14:00 - 22:00 / 22:00 - 06:00. Como essa pessoa irá trabalhar a noite, além do salário receberá adicional noturno.

BENEFÍCIOS

Fretado, refeição no local, Assistência Médica da Porto Seguro com parceria da Mediservice (que atende o convênio Bradesco), Ticket Saúde, Assistência Odontológica da OdontoPrev, Seguro de Vida da Porto Seguro, Total Pass, Desconto com Parceiros (Faculdades, cursos de idiomas, academia e incentivo para certificação e treinamentos).

OUTRAS INFORMAÇÕES

CÓdigo de Vaga: 17688

Porte da empresa: Médio

Cidade: Alumínio

Ramo de Atividade: Informática (T.I.)

Tipo de Vaga: Profissional

Faixa Salarial: R$ 2.001,00 a R$ 3.000,00

Horário: Atuará como folguista

Cadastro da Vaga em: 22/11/2022

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