11/7/2012 - Sorocaba - SP

Aprovado projeto que prevê divulgação do nome das empresas campeãs de reclamações no Procon

da assessoria de imprensa da Câmara de Vereadores de Sorocaba

Foi aprovado, em primeira discussão, na sessão ordinária desta terça-feira, 10, projeto de lei de autoria dovereador Marinho Marte (PPS), que estabelece a divulgação, mensalmente, no Jornal do Município do nome de empresas comerciais e prestadoras de serviço que mais receberam reclamações no Procon de Sorocaba. De acordo com o projeto, a lista das empresas campeãs de reclamações também será divulgada nos sites da Prefeitura e da Câmara Municipal.

“A minha proposta atende os princípios consagrados no Código de Defesa do Consumidor e auxilia o cidadão a exercer seus direitos. Ela procura garantir mais transparência nas relações de consumo, evitando que o consumidor seja lesado por maus comerciantes e prestadores de serviços”, observa o autor da proposta.

Para Marinho Marte, a divulgação da lista também terá um efeito educativo, ajudando as empresas a melhorar sua relação com o consumidor. “Os próprios empresários poderão fazer dessa lista um aprendizado, diagnosticando com mais precisão as fragilidades operacionais de suas empresas e melhorando o atendimento à sua clientela” – conclui o parlamentar.