7/11/2016 - Sorocaba - SP

Terminais de acesso ao portal do consumidor serão lançados neste mês

da assessoria de imprensa da Prefeitura de Sorocaba

Munícipe poderá solucionar pessoalmente suas demandas de consumo por meio da internet

A Prefeitura de Sorocaba, por meio do Programa de Proteção e Defesa do Consumidor (Procon), lança na sexta-feira (dia 25), às 10h, no edifício da Sede Regional Administrativa da 10ª RAJ, o Projeto de Universalização do Acesso ao Portal Consumidor.gov.br.

Com dois terminais de acesso – um deles no hall de entrada do Fórum de Sorocaba e o outro no atendimento do Juizado Especial Cível, anexo à Faculdade de Direito – que foram entregues no mês de outubro e já estão em funcionamento, o serviço ainda é disponibilizado nas Casas do Cidadão. Desse modo, munícipes que não têm conexão de internet em casa, também poderão acessar o site nesses locais.

O atendimento será feito pelo próprio cidadão que tem à sua disposição uma mesa, cadeira e um notebook conectado ao portal. Todos os equipamentos foram doados por empresas que assinaram o Pacto pela Solução Alternativa nos Conflitos de Consumo, no início deste ano.

O objetivo do serviço público é facilitar a resolução dos conflitos de consumo, por meio da internet, desenvolvendo as relações entre consumidores e fornecedores. O projeto é firmado pela Secretaria Nacional do Consumidor (Senacon), juntamente ao Tribunal de Justiça do Estado de São Paulo e o mercado fornecedor – representado por 14 empresas.

A cerimônia ocorrerá no dia 25, às 10h, no auditório da EPM/EJUS, na Rua Vinte e Oito de Outubro, 665 no 1º andar – Jardim do Paço.