11/2/2011 - Sorocaba - SP

Vereadora questiona eficácia da Central de Atendimento da Prefeitura

da assessoria de imprensa da câmara de Sorocaba

Requerimento de autoria da vereadora Neusa Maldonado (PSDB), aprovado na sessão ordinária desta quinta-feira (10), questiona o Executivo municipal sobre a eficácia dos serviços da “Central de Atendimento 156”, que é a linha direta de comunicação do munícipe com serviços da Prefeitura.

Diversas reclamações foram feitas ao gabinete da parlamentar sobre a demora no atendimento e das constantes perdas de protocolos por parte da estrutura pública, dificultando ao cidadão o acompanhamento dos processos diretamente nas secretarias responsáveis pela execução de diversos serviços.

Entre outras reivindicações, Neusa pede estudos para o aprimoramento do atendimento, informações sobre a quantidade de atendentes que atuam no 156 e sobre o número de munícipes atendidos mensalmente.